Política de Privacidade

Política de Privacidade – Charmoux

A sua privacidade é importante para nós.

Na Charmoux, comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a garantir a máxima transparência sobre a forma como os recolhemos, utilizamos e armazenamos. Ao utilizar o nosso site, concorda com esta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Charmoux é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site www.charmoux.com.

2. Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados necessários para processar encomendas, prestar apoio ao cliente e melhorar a experiência de navegação, tais como:

Nome

Endereço de entrega e faturação

E-mail

Número de telefone

Histórico de compras

Dados de pagamento (nunca armazenamos dados completos de cartão)

Dados de navegação e cookies

3. Para que utilizamos os seus dados?

Os dados recolhidos são utilizados para:

Processar e entregar encomendas

Gerir pagamentos e devoluções

Apoiar o cliente no pré e pós-venda

Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento)

Melhorar o funcionamento do site e personalizar a experiência do utilizador

Cumprir obrigações legais

4. Com quem partilhamos os seus dados?

Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

Parceiros de pagamento e logística (por ex., transportadoras, processadores de pagamento)

Entidades oficiais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades descritas, salvo obrigação legal em contrário.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular dos dados

Pode, a qualquer momento:

Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados

Solicitar o apagamento dos seus dados

Retirar o consentimento para comunicações de marketing

Solicitar a limitação ou portabilidade dos seus dados

Para exercer estes direitos, envie um email para: charmoux.adm@gmail.com

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site e personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies no seu navegador.

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão sempre publicadas no nosso site.

10. Contactos

Para qualquer questão sobre a proteção dos seus dados, contacte-nos em:
charmoux.adm@gmail.com

Se quiseres mais detalhes para integração com Shopify, políticas de remarketing ou secção especial para menores de idade, diz que acrescento!